Tag: customer experience

Τα dark patterns δεν είναι έξυπνο UX. Είναι ρίσκο εμπιστοσύνης

Για αρκετά χρόνια, πολλές ψηφιακές εμπειρίες σχεδιάστηκαν με βασικό κριτήριο τη μετατροπή. Περισσότερα clicks, περισσότερες εγγραφές, περισσότερες αγορές, περισσότερα opt-ins και λιγότερες εγκαταλείψεις θεωρήθηκαν...

5+1 tips για να συνδυάσετε offline και online στρατηγικές

Στην εποχή της ψηφιακής υπεροχής, πολλοί θεωρούν ότι το offline marketing έχει χάσει τη δύναμή του. Κι όμως, όταν συνδυάζεται έξυπνα με τις online...

Η σημασία της χαρτογράφησης των customer journeys για τη βελτιστοποίηση των touchpoints και τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας πελατών

Στο ανταγωνιστικό τοπίο του σημερινού επιχειρηματικού περιβάλλοντος, η κατανόηση και η βελτίωση των customer journeys είναι απαραίτητη για την ενίσχυση της αφοσίωσης τους, την...
spot_imgspot_img

Popular articles

Google Pixel και Gemini Intelligence: τι σημαίνει το «προσωπικό» AI για τα brands

Το November Pixel Drop μεταφέρει την προσωποποίηση από το μήνυμα στην πράξη. Για τα brands, το κρίσιμο ερώτημα δεν είναι μόνο τι μπορεί να κάνει το AI, αλλά ποια δεδομένα, όρια και μετρήσεις το κάνουν χρήσιμο.

Businesses in ChatGPT: γιατί τα brand data γίνονται νέο κανάλι discovery

Το Businesses in ChatGPT βάζει επαληθευμένα brand και product data στο επίκεντρο του AI discovery. Τι αλλάζει για marketing, commerce και measurement.

Gemini Omni 1.2 Flash: τι αλλάζουν τα 15” AI video για το creative testing

Με 15'' clips, multi-turn editing και χαμηλότερη τιμή, το νέο μοντέλο της Google μετακινεί το βάρος από τη μαζική παραγωγή στην πειθαρχημένη δοκιμή δημιουργικών.

TikTok Shop και εορταστική περίοδος: discovery, search και LIVE γίνονται ένα funnel

Η εορταστική καμπάνια στο TikTok Shop δείχνει ότι το social commerce δεν είναι πλέον μόνο inspiration. Για τα brands, το κρίσιμο είναι να συνδέσουν περιεχόμενο, αναζήτηση, LIVE και checkout με κοινή μέτρηση.

LinkedIn: νέο Network feed, ψηφιακές κάρτες και monetization — τι αλλάζει για creators και brands

Το LinkedIn συνδέει networking, creator analytics και νέες μορφές εσόδων. Ποιες λειτουργίες είναι παγκόσμιες και ποιες παραμένουν περιορισμένες δοκιμές.