Στον χώρο του social media marketing, οι χρήστες συχνά μετράνε την επιτυχία με likes και shares, αλλά οι πραγματικοί στόχοι των επιχειρήσεων είναι οι conversions: πωλήσεις, εγγραφές, downloads ή άλλες ενέργειες που φέρνουν αξία.
- Likes: Δίνουν κοινωνική επιβεβαίωση και δείχνουν ότι το περιεχόμενο είναι δημοφιλές. Κρατούν το κοινό engaged και ενισχύουν την αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Ωστόσο, δεν μεταφράζονται πάντα σε πραγματικά αποτελέσματα ή έσοδα.
- Conversions: Αποτελούν την ουσία του marketing. Κάθε ενέργεια που οδηγεί σε ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα (αγορά, εγγραφή, κλικ σε link) έχει άμεσο αντίκτυπο στο ROI. Οι χρήστες μπορεί να μην κάνουν πάντα like, αλλά αν ολοκληρώνουν τη δράση που θέλουμε, η στρατηγική λειτουργεί.
Οι marketers πρέπει να στοχεύουν στους conversions πρώτα και μετά στη δημιουργία περιεχομένου που φέρνει likes. Τα likes είναι σημαντικά για engagement και brand awareness, αλλά χωρίς conversions, η καμπάνια δεν φέρνει αποτελέσματα.
________________________________________________________________________
Τα likes δεν πληρώνουν τους λογαριασμούς. Τα conversions το κάνουν.
Συμπλήρωσε τη φόρμα επικοινωνίας και σχεδιάζουμε στρατηγική social media με πραγματικά αποτελέσματα.
